• Предприятие осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание всего поставленного оборудования, которое выполняется высококвалифицированными специалистами.
    • Срок гарантии – от 1 года. Послегарантийная поддержка – 8 лет.
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание всего поставленного оборудования осуществляется 24 часа в сутки 7 дней в неделю сервисными подразделениями предприятия (многоканальный телефон сервисных подразделений +380 44 531 42 20, факс +380 44 531 42 22 (круглосуточно)).
  • На складе предприятия всегда в наличии весь ассортимент запасных частей.
  • В случае необходимости, Заказчику на период гарантийного (либо послегарантийного) ремонта может предоставляться оборудование аналогичное тому, которое вышло из строя.

Подразделения сервисного центра и контакты

Подразделение сервисного обслуживания ТВ и FM передатчиков (цифро-аналоговые передатчики, ретрансляторы и др.), тел. +380 44 531 42 20:

Техническая поддержка:

– Шамрай Александр Николаевич, e-mail: techsupport@kvantefir.com

– Сухенко Евгений Васильевич, e-mail: techsupport@kvantefir.com

Подразделение сервисного обслуживания АФП и передающих комплексов (суматоры, антенны и антенные системы, мониторинг зон покрытия цифровых передающих комплексов), тел. +380 44 531 42 20:

Руководитель подразделения:

– Слипченко Евгений Петрович: моб. тел. +380 50 441 26 85, e-mail: techsupport@kvantefir.com

Подразделение сервисного обслуживания цифровых телерадиовещательных сетей (DVB мультиплексоры, ремультиплексоры, интеллектуальные видошлюзы, MPEG-2/MPEG-4 кодеры, профессиональные приемники – декодеры и др.), тел. +380 44 531 42 20:

Ведущий инженер:

– Ильченко Денис Михайлович, моб. тел. +380 50 441 26 86, e-mail: techsupport@kvantefir.com